Se parte de la hipótesis de que el tratamiento de la EIA (escoliosis idiopática en adolescetes) mediante corsés ortopédicos genera estrés y frustración en las pacientes provocando el abandono temprano del tratamiento. Esto supone un gran coste, personal, pues será necesaria una intervención quirúrgica vertebral si no se trata, y a su vez económica para la familia y la seguridad social.


Esta hipótesis fue validada por entrevistas cualitativas, y research intensivos sobre estudios a pacientes con EIA. Los resultados mostraron que se requiere una gran fuerza de voluntad y perseverancia, la cual es muy difícil de conseguir por parte de los pacientes. Esto se debe a que no perciben los efectos de la enfermedad a corto plazo y no reciben ningún tipo de indicación médica, recompensa o comentario hasta transcurridos 90 días cómo mínimo.

Así pues, eSco. aparece como una app de acompañamiento en el tratamiento de la escoliosis. Las funcionalidades que ofrece son formativas, de apoyo y de seguimiento. Trata de cubrir esta necesidad de pertenencia, comprensión y fidelidad durante el tratamiento.

Una vez concretada la idea y la propuesta se diseñó el plan de viabilidad y contingencia. Se hizo un estudio del mercado potencial, los posibles aliados, competencias. Se definió el posicionamiento y marca, el modelo de negocio y la gestión de recursos.

Para que fuese un proyecto real y tangible se hizo una proyección en el tiempo, considerando los hitos para crecer, el plan de inversiones y financiación, los resultados previstos y los posibles futuros. 

Es un proyecto al que le tengo mucho cariño y devoción, y en el que sigo implicada en contacto con personal sanitario y en busca de inversiones para poder convertirlo en realidad.

La diabetes se tomó como punto de partida, pero la idea era poder adaptarse a otras enfermedades posteriormente. En la fase de investigación se realizaron entrevistas tanto a diabéticos como a personal especialista sanitario y de viaje, y encuestas a nivel cuantitativo. Hubo un profundo desk research junto con técnicas como la creación de Personas o Journey Maps, todo con el fin de extraer insights valiosos. 

Tras el análisis y compresión de los insights se definieron dos soluciones por medio de técnicas de ideación y reflexión. Se decidió testar la aceptación, descubriendo que, si bien ambas soluciones podían resultar rentables en el mercado, ambas no brindaban una solución útil para los problemas que las personas con diabetes presentaban. Fue así como se tomó una decisión importante: retroceder hacia los insights e investigación realizada para poder obtener una nueva visión de necesidades a cubrir.

Así pues, enfocamos nuestro proyecto en ayudar a los acompañantes del diabético. Las terceras personas que viven la diabetes intensamente, pero desde fuera. Mediante sesiones de co-creación con este tipo de personas y también gracias a entrevistas con especialistas endocrinos y psicólogos, se obtuvo suficiente información como para pasar a la ideación. De esta surgió el concepto ganador: una mascota virtual para niños diabéticos.

Para la creación de esta app, se tuvieron entrevistas con desarrolladores de videojuegos, se hizo más investigación sobre apps de juegos para niños, y se fue poco a poco definiendo la idea.

Una vez Kuoka esta lista, se prototipó con usuarios potenciales mediante una landing explicativa. Tras la buena recepción de este, se pasó a idear el modelo de negocio y su prospección en el tiempo, para hacer de Kuoka una realidad, funcional y viable. Consiguiendo así mejorar la vida de los niños diabéticos y su entorno en la medida de lo posible.

La metodología utilizada fue faseada según el modelo de los dos rombos del British Council. Se partió por una fase investigación minuciosa. En la que se realizó un desk-research con análisis del mercado, usuario y la actualidad en relación con el ecosistema de growin; desde pediatría hasta contexto tecnológico, pasando por el entorno de las apps similares. Posterior a esto se realizan encuestas cuantitativas a muestras definidas para contrastar ciertas hipótesis generadas la investigación.


Se pasa aquí a la siguiente fase, en la que con las conclusiones de la anterior se crean cinco Personas. Con estas personas se crean escenarios y se utilizan la creación de journeys como herramienta para generar hipótesis de uso. Se validan con entrevistas cualitativas personales a usuarios reales de la app.

En la tercera fase, se genera una dinámica de ideación ‘How might we’ con parte del equipo de growin. Aquí nace un nuevo servicio, y por tanto posible nuevo modelo de negocio de la empresa. También se incluyen nuevas funcionalidades a la app y se diseña un modelo de validación de estas.


En la cuarta fase se pasa al rediseño visual de la nueva app, y concreción del servicio en su totalidad. Las herramientas para el testeo y creación de la interfaz fueron Illustrator e InVision.

El reto era crear una aplicación que las englobe y en la que se pudiera pedir comida, reservar una mesa, o ver si había espacio en el establecimiento para ir a comer o cenar. Sería una forma de publicitar y dar movimiento a estos restaurantes que no tienen tanto poder como McDonalds o Burguer King.

En este proyecto la importancia recaía en el atractivo estético y el testeo de la app. El brief del proyecto determinaba el tema a tratar en este caso restauración y hostelería. El fin de la app y sus funcionalidades se determinaron mediante métodos de ideación asociativos. 

Posteriormente se crearon moodboards en relación al tema para determinar la estética visual de la app. Así pues, se pasa al diseño de la interfaz, en este caso fue diseñado en Sketch.

El testeo de las funcionalidades fue con una muestra pequeña a usuarios potenciales y de manera cualitativa. El prototipo está realizado en InVision.